博业APP
常见问题

登录页右侧工具栏新增「快捷入口」面板。打开电脑端博业APP，选择账号密码、扫码等任一登录方式，面板自动展开，展示最近使用的页面与常用入口，无需逐级寻找功能。

该能力随 v9.3.2 新版登录页同步上线，所有电脑端用户登录时默认开启。

可以。在快捷入口面板点击「整理」，可自定义最多 8 个置顶页面，其余位置根据最近登录频次自动填充。调整结果会随账号同步，在其他设备登录时保持同一顺序。

连续输错密码会触发 15 分钟临时锁定。等待自动解锁，或在登录页点击「忘记密码」完成重置后立即解除。仍无法登录时，将账号信息发送至 support@play-boye-app.com.cn，客服会在工作时间 10:00-19:00（北京时间）处理。

打开博业APP后，首页顶部显示分类导航栏，分为常用页面、消息、收藏、帮助中心、设置五个大类。小屏设备默认展示前两个分类，向左滑动可查看全部类目，点击任一分类进入对应功能列表。

常用页面根据最近使用时间与频次动态排序，消息、收藏、帮助中心、设置四个分类固定顺序。这样能让小屏博业第一次找入口时快速定位高频功能，也避免每次重新适应布局。

点击左上角博业品牌徽章，或使用底部标签栏的「首页」按钮。当前所在分类会以橙色状态线标出，方便在小屏上随时确认位置。

v9.0 起，旧版收藏迁移至「分类导航 → 帮助中心 → 我的收藏迁移」。进入后可见全部历史收藏，原目录结构完整保留，按原有分类逐条排列，可直接在新版中使用。

可以。在帮助中心的收藏迁移页点击「导出备份」，系统生成包含名称、原分类、最后访问时间的收藏清单。导出与迁移相互独立，导出不会改变线上收藏状态。

不会。迁移采用原路径复制，旧版数据在迁移完成后保留 30 天。如果新版收藏列表出现缺项，可在帮助中心提交恢复请求，客服会在工作时间核对并补回。

新设备首次登录同一账号后，系统自动同步常用页面、分类导航顺序与收藏迁移记录。同步通常在 2 分钟内完成，期间可正常浏览其他内容。

默认开启。可在「设置 → 账号与安全 → 多设备同步」查看同步开关与最近同步时间。关闭后新设备仅保留本机记录，重新开启时再次拉取云端数据。

不会。同步采用多端合并策略，同一账号下按最后修改时间合并。旧设备本地缓存继续保留，不受新设备登录影响，云端数据与设备数据相互独立。

博业APP已更新至 v9.3.2，电脑端登录页新增快捷入口。v9.3 系列重点优化多设备同步和小屏分类导航，移动端与电脑端更新同步发布。

进入「分类导航 → 设置 → 关于博业」可查看版本号。若版本低于 v9.0，建议先完成升级，再使用旧版收藏迁移功能。

不会。版本更新会保留常用页面、收藏迁移记录和同步设置。v9.0 至今的各版本共用同一数据链路，升级过程无需重新配置。